Informationen für Menschen mit Behinderung
Über nachfolgenden Link erhalten Sie relevante Informationen zur Barrierefreiheit. Nach Auswahl des betreffenden Gleises am Stuttgarter Hauptbahnhof (inkl. S-Bahn Gleise) erhalten Sie Informationen zu Bahnsteighöhen, Wegeleitung, Ansagen und vieles mehr: https://www.bahnhof.de/stuttgart-hbf/ausstattung-barrierefreiheit
Mobilitätsservicezentrale der DB (MSZ):
Die Mobilitätsservice-Zentrale organisiert alles Notwendige, wenn Sie Unterstützung beim Ein-, Um- oder Aussteigen benötigen - zum Beispiel einen Hublift für den Rollstuhl. Sie beantworten auch Fragen zu geeigneten Zügen, der Barrierefreiheit von Bahnhöfen oder Mindestumsteigezeiten.
Ihr persönlicher Kontakt zur Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ):
Telefon: 030 65212888
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 6-22 Uhr / Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 8-20 Uhr
Alternativ zum persönlichen Kontakt zur MSZ können Sie für die Anmeldung Ihrer Reise inklusive benötigter Hilfeleistungen auch unser barrierefreies Online-Formular nutzen (Barrierefreie Benutzerführung mit Hinweisen zum Ausfüllen der Eingabefelder)
Damit Sie Ihre Reise wie gewünscht durchführen können, empfehlen wir Ihnen, diesen Service bis spätestens 20 Uhr am Vortag der Reise anzumelden.
Buchungsformular des DB Mobilitätsservice (msz-bahn.de)
Services für barrierefreies Reisen (bahn.de)
Shuttleservice | Bauarbeiten zu Stuttgart 21:
Zwischen 6 und 20 Uhr pendelt täglich ein Shuttlefahrzeug zwischen Gleis 16 und dem Bahnhofsvorplatz und erleichtert Reisenden, die Unterstützung benötigen, den Weg über den Fußgängersteg An beiden Seiten gibt es eine Haltestelle mit Sitzbank. Das neue Fahrzeug ist spontan nutzbar und wird das Angebot für barrierefreies Reisen während der Bauphase des Bahnprojetzt Stuttgart 21 ergänzen.